2021-07-27
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楼层领班
面议
环境好
加班费
加班补助
管理规范
有提成
全勤奖
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数2人
招聘部门客房部
学历要求不限
工作经验不限
年龄要求不限
工作地点恩施土家族苗族自治州利川市东方城新世界酒店12楼人力资源部(利川市/利川市区)
联系方式
联系人:张女士  ( 联系我时,请说是在利川人才网上看到的 )
联系电话:
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简历处理率
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07-20 16:04
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职位描述
职位要求:
工作经验:1年以上 | 年龄:20—40周岁 |
1、掌握每天的客房动态,负责当天的人力调配和工作安排;
2、巡视所辖区域的客房服务工作,检查清洁卫生、设施设备、安全等,确保达到规定的标准。
3、执行并检查客房大清洁工作;
4、负责客人到店前的房间准备以及客人离店前的客房检查;
5、善于与客人沟通,将客人的特殊要求及时传达给所辖区域的服务员,确保服务质量;
6、处理客人提出的一般性要求和投诉,有异常情况和特殊事件及时向上级报告;
7、熟练掌握各项操作程序和服务技能,负责客房部服务员、特别是新员工的培训工作。
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有时候,一次不犹豫的投递,恰恰成就了一次超完美的面试。